<article data-scroll-anchor="true" data-testid="conversation-turn-2" data-turn="assistant" data-turn-id="request-WEB:683110e8-b6ba-449e-b5f6-6d12ce773612-0" dir="auto" tabindex="-1"> <p data-end="429" data-start="123">Dalam rangka memperkuat transformasi digital dan meningkatkan kapasitas pengelolaan sistem informasi perusahaan, Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Mangutama melaksanakan kegiatan kunjungan kerja/studi tiru ke Perumda Air Minum Tirta Raharja Kabupaten Bandung, Jawa Barat.</p> <p data-end="769" data-start="431">Kegiatan ini dilakasanakan  pada Rabu, 26 Februari 2026, mulai pukul 09.00 WIB hingga selesai ini diikuti oleh 9 orang perwakilan manajemen dan tim teknis Perumdam Tirta Mangutama. Kunjungan ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam mendorong modernisasi layanan serta penguatan tata kelola berbasis teknologi informasi.</p> <p data-end="1178" data-start="771">Direktur Teknik Perumdam Tirta Mangutama menyampaikan bahwa studi tiru ini difokuskan pada pengembangan dan optimalisasi Command Center sebagai pusat kendali operasional dan layanan pelanggan. Seiring dengan tantangan pelayanan air minum yang semakin kompleks, keberadaan Command Center yang terintegrasi menjadi kebutuhan strategis untuk mendukung pengambilan keputusan yang cepat, tepat, dan berbasis data.</p> <p data-end="1269" data-start="1180">Adapun beberapa aspek yang menjadi fokus pembelajaran dalam kunjungan kerja ini meliputi:</p> <ol data-end="1576" data-start="1271"> <li data-end="1333" data-start="1271"> <p data-end="1333" data-start="1274">Sistem pengelolaan dan integrasi data pada Command Center</p> </li> <li data-end="1387" data-start="1334"> <p data-end="1387" data-start="1337">Infrastruktur teknologi informasi yang digunakan</p> </li> <li data-end="1457" data-start="1388"> <p data-end="1457" data-start="1391">Monitoring layanan pelanggan dan distribusi air secara real-time</p> </li> <li data-end="1517" data-start="1458"> <p data-end="1517" data-start="1461">Tata kelola operasional dan pelaporan berbasis digital</p> </li> <li data-end="1576" data-start="1518"> <p data-end="1576" data-start="1521">Strategi pengembangan dan pengamanan sistem informasi</p> </li> </ol> <p data-end="2001" data-start="1578">Melalui studi tiru ini, Perumdam Tirta Mangutama berharap dapat memperoleh gambaran menyeluruh mengenai implementasi sistem digital yang telah berjalan di Perumda Air Minum Tirta Raharja Kabupaten Bandung. Pengalaman dan praktik terbaik (best practice) yang diperoleh nantinya akan menjadi referensi dalam pengembangan sistem informasi dan peningkatan kualitas layanan kepada pelanggan di wilayah pelayanan Tirta Mangutama.</p> <p data-end="2326" data-start="2003">Kegiatan ini juga menjadi momentum untuk mempererat sinergi dan kolaborasi antar-BUMD Air Minum, khususnya dalam berbagi pengalaman, inovasi, serta strategi peningkatan kinerja perusahaan. Pertukaran pengetahuan antar daerah diharapkan mampu mempercepat transformasi digital sektor pelayanan air minum secara berkelanjutan.</p> <p data-end="2583" data-start="2328">Dengan adanya kunjungan kerja ini, Perumdam Tirta Mangutama menegaskan komitmennya untuk terus berbenah, berinovasi, dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui tata kelola perusahaan yang profesional, transparan, dan berbasis teknologi.</p> <p data-end="2813" data-is-last-node="" data-is-only-node="" data-start="2585">Ke depan, hasil dari studi tiru ini akan dituangkan dalam rencana tindak lanjut pengembangan sistem dan penguatan kapasitas SDM, sehingga pelayanan air minum kepada masyarakat dapat semakin optimal, responsif, dan berdaya saing.</p> </article> <form data-gtm-form-interact-id="0" data-type="unified-composer"> <p><input data-gtm-form-interact-field-id="0" multiple="multiple" tabindex="-1" type="file" /></p> <textarea autofocus="" data-virtualkeyboard="true" name="prompt-textarea" placeholder="Ask anything"></textarea> <p data-placeholder="Ask anything"> </p> </form>