<section data-scroll-anchor="true" data-testid="conversation-turn-4" data-turn="assistant" data-turn-id="request-WEB:fdd0db65-71c6-4bf9-a544-e0a6fe02d968-1" dir="auto"> <p data-end="532" data-start="155">Mangupura, 20 April 2026 — Dalam upaya memperkuat tata kelola perusahaan serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan, Perumda Air Minum Tirta Mangutama menyelenggarakan kegiatan Focus Group Discussion (FGD) Refreshment Awareness terkait ISO 9001:2015 Sistem Manajemen Mutu (SMM), ISO 37001:2025 Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP), serta Audit Internal ISO 19011.</p> <p data-end="733" data-start="534">Kegiatan ini dilaksanakan pada Senin, 20 April 2026, mulai pukul 09.00 hingga 16.00 WITA, bertempat di Ruang Rapat Padma Perumda Air Minum Tirta Mangutama, Jalan Raya Kapal No. 14, Mangupura, Badung.</p> <p data-end="1003" data-start="735">FGD ini menjadi langkah strategis Perumda Air Minum Tirta Mangutama dalam memastikan seluruh proses operasional perusahaan berjalan sesuai standar internasional, sekaligus memperkuat komitmen terhadap transparansi, akuntabilitas, dan integritas dalam pelayanan publik.</p> <p data-end="1347" data-start="1005">Dalam kegiatan tersebut, para peserta mendapatkan penyegaran pemahaman mengenai penerapan ISO 9001:2015 untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan, implementasi ISO 37001:2025 guna memperkuat sistem pencegahan praktik penyuapan, serta penguatan kompetensi Audit Internal ISO 19011 sebagai bagian dari evaluasi berkelanjutan.</p> <p data-end="1546" data-start="1349">Melalui diskusi interaktif dan sharing pengalaman, kegiatan ini juga mendorong peningkatan kesadaran seluruh peserta terhadap pentingnya penerapan sistem manajemen yang konsisten dan berkelanjutan.</p> <p data-end="1911" data-start="1548">Direksi Perumda Air Minum Tirta Mangutama menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menjaga standar pelayanan terbaik kepada masyarakat Kabupaten Badung. Dengan penerapan sistem manajemen yang efektif dan transparan, diharapkan pelayanan air minum dapat semakin optimal, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.</p> <p data-end="2107" data-start="1913">Selain sebagai bentuk pemenuhan standar mutu, kegiatan ini juga menjadi momentum untuk memperkuat budaya kerja yang berintegritas dan profesional di lingkungan Perumda Air Minum Tirta Mangutama.</p> <p data-end="2388" data-is-last-node="" data-is-only-node="" data-start="2109">Melalui kegiatan FGD Refreshment Awareness ini, Perumda Air Minum Tirta Mangutama terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan, memperkuat tata kelola perusahaan, serta memberikan pelayanan air minum yang andal, berkelanjutan, dan terpercaya bagi masyarakat.</p> </section>